Solr 社区通过 用户邮件列表 和此处提到的其他渠道免费提供用户支持。 此外，还有一些外部公司和专业人士可以提供帮助，请参阅用户维护的列表，网址为 cwiki.apache.org/confluence/display/solr/Support。
我们使用 邮件列表 进行所有官方项目通信。 要订阅或取消订阅，您需要向特殊地址发送电子邮件（例如，要订阅用户列表，请发送电子邮件至 [email protected]）。 这封电子邮件必须从 **您要订阅或取消订阅的电子邮件地址发送**。 然后，您需要通过回复列表软件发送的自动电子邮件来确认。 点击下面的 订阅 或 取消订阅 按钮将打开您的电子邮件软件，其中包含一个预先填写的电子邮件，可以立即发送。
书面沟通很困难，容易产生误解。 我们建议您阅读 ComDev 的礼仪页面，了解一些关于如何改进的实用技巧。
此列表供 Solr 用户提出问题、分享知识和讨论问题。 我们强烈建议用户将使用和配置问题以及问题发送到此邮件列表。 在 JIRA 问题跟踪器中提交问题之前，请确保这是一个真正的错误，并且尚未通过在此处讨论而被发现。
注意： 当 Solr 还是 Lucene 的子项目时，此列表名为 [email protected]。 该列表已于 2021 年 3 月迁移到 Solr，包括订阅和存档。
这是 Solr 项目的参与开发人员会面并讨论有关 Solr 内部、代码更改/添加等的问题的列表。 请勿将使用问题或配置问题和问题发送到此列表，用户邮件列表是为此目的而设的。
另请参阅 Solr 还是 Lucene 子项目时的开发人员讨论存档，网址为 [email protected]。
来自 JIRA/拉取请求的通知 - [email protected]：📧 订阅 📧 取消订阅 🔗 存档
Jenkins 发送的有关 CI 构建的通知 - [email protected]：📧 订阅 📧 取消订阅 🔗 存档
有关每个 Solr 提交的通知 - [email protected]：📧 订阅 📧 取消订阅 🔗 存档
libera.chat 上有两个主要的 IRC 频道专门用于 Solr。
• #solr -- Solr 用户问题的频道
• #solr-dev -- Solr 开发讨论的闲聊室
IRC 频道可用于在线讨论与 Solr 相关的内容，但开发人员应注意将所有官方决定或有用的讨论转移到问题跟踪系统。 请注意，用户邮件列表的覆盖面比 IRC 频道要广得多，但如果时间合适，IRC 频道可以提供更具交互性的体验，并能更快地解决问题。
此维基页面 包含指向基于 Web 的 IRC 客户端的链接，以及大量有关如何充分利用 IRC 频道的的信息。
项目的 Slack 频道是 #solr-dev，位于 the-asf 组织中。 这主要用于开发人员讨论，并非旨在作为支持渠道。 链接：https://the-asf.slack.com/messages/CE70MDPMF
存在用于 Solr 支持的非官方 Slack 组织
Solr 使用 ASF JIRA 实例。
您可以浏览、搜索和创建问题，此处。 欢迎补丁！ 这不是您需要支持时应该开始的地方。 问题应在邮件列表和/或通过 IRC 上进行讨论，然后再创建问题。
想要为 Solr 贡献力量？ 阅读有关贡献的 说明，然后提交补丁！
为了使像我们这样庞大而多元的社区友好、欢迎和尊重，我们认识到需要一些指导方针。 该项目遵循 Apache 的行为准则声明。 请花一些时间阅读并理解它。
如果您认为存在违反此准则的行为，请以友好和事实的方式公开指出您的担忧。 非语言交流容易产生误解和误解。 每个人都有糟糕的日子，有时会说出后来后悔的话。 别人的沟通风格可能与您的风格冲突，但这种差异可以友好地解决。 指出您的担忧后，请在收到道歉时慷慨大方。
如果多次出现违反行为准则的行为，或者存在明显且严重的违反行为，Solr PMC 可能会介入。
作为 Apache 项目，我们努力遵循 Apache 之道。 如果您是社区的新手，或者对开源软件总体上比较陌生，您可能会从了解我们作为社区的核心价值观以及我们为何以这种方式运作中获益。
Solr 源代码位于 Apache GIT 存储库中。 可以从 git-scm.com 获取各种 GIT 客户端。 各种 IDE 也提供了 GIT 集成。 对于 Eclipse，请查看 EGit。 IntelliJ 捆绑了 git 支持，如果您已安装命令行版本。
可以在 https://github.com/apache/solr 和 https://gitbox.apache.org/repos/asf?p=solr.git 上浏览源代码。 不需要 GIT 客户端软件。
要在本地处理代码，您可以克隆 git 存储库
git clone https://github.com/apache/solr.git
然后使用 GitHub 的 fork 功能 从个人 fork 中获取，您可以在其中根据 如何贡献 页面贡献您的更改。
您也可以选择克隆 apache 的 git 镜像，网址为 https://gitbox.apache.org/repos/asf/solr.git。
Solr 为世界上一些流量最大的网站和应用程序提供支持。 以下是一些示例（按字母顺序排列）
访问 Solr 的技术支持 维基页面，详细了解更多使用 Solr 的个人和公司。